Vous-même, ou toute personne conduisant votre véhicule avec en sa possession votre carte de membre SUBARU S.U.R., pouvez recevoir de l’assistance routière advenant l’une ou l’autre des urgences ci-dessous en composant le numéro sans frais qui figure sur votre carte de membre SUBARU S.U.R. à n’importe quelle heure du jour ou de la nuit.

CANADA 1-800-263-8802

USA 1-800-647-1608

 

ASSISTANCE ROUTIÈRE EN CAS D’URGENCE

Vous-même, ou toute personne conduisant votre véhicule avec en sa possession votre carte de membre SUBARU S.U.R., pouvez recevoir de l’assistance routière advenant l’une ou l’autre des urgences ci-dessous en composant le numéro sans frais qui figure sur votre carte de membre SUBARU S.U.R., à n’importe quelle heure du jour ou de la nuit.

 

LIVRAISON DE CARBURANT (ESSENCE)

Si votre véhicule tombe en panne d’essence, jusqu’à 10 litres de carburant pourront vous être livrés (là où du carburant est disponible) . Vous aurez alors l’obligation de payer ce carburant au prix courant à la pompe. Nous ne pouvons vous assurer des quantités, des marques ou des taux d’octane spécifiques.

 

DÉVERROUILLAGE DES PORTIÈRES

Si vos clés ont été oubliées à l’intérieur de votre véhicule, un responsable du service tentera de déverrouiller le véhicule. Vous devrez peut-être signer un formulaire de dégagement de responsabilité avant que ce service ne puisse être fourni.

 

CHANGEMENT DE PNEU CREVÉ

Si une crevaison survient sur l’un des pneus de votre véhicule,  un responsable du service installera la roue de secours pourvue qu’elle soit gonflée et utilisable (le cas échéant).

 

SURVOLTAGE DE LA BATTERIE

Si la batterie de votre véhicule est à plat, un responsable du service tentera de démarrer le véhicule à l’aide d’un chargeur de batterie ou par tout autre moyen disponible.

 

ENLISEMENT

Si votre véhicule est enlisé, un responsable du service dépannera le véhicule pour autant qu’il soit possible d’accéder à ce dernier en toute sécurité par les routes normales de circulation. Ce service se limite à un véhicule de service et un opérateur.

 

REMORQUAGE

Si, après toutes les tentatives du responsable du service, votre véhicule ne peut être utilisé en toute sécurité, un service de remorquage vous sera fourni à destination :a) du concessionnaire Subaru autorisé le plus près ou du Centre de services Subaru autorisé situé à l’intérieur d’un rayon de 100 km; ou b) du contractant CAA ou du centre de service approuvé par la CAA le plus près. Tous les services d’assistance routière en cas d’urgence s’appliquent aux véhicules Subaru inscrits au programme SUBARU S.U.R., sans égard au conducteur, en autant que la personne soit en possession de la carte de membre SUBARU S.U.R.

 

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